מנהל/ת צוות לפעילות חיים ובריאות | המערך הישיר הטלפוני

מנהל/ת צוות לפעילות חיים ובריאות | המערך הישיר הטלפוני

על התפקיד המערך הישיר הטלפוני של מנורה מבטחים מגייס מנהל/ת צוות לפעילות חיים ובריאות. התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות עובדים, הובלה לעבר יעדים ושיפור מתמיד של ביצועים ומקצועיות.

תחומי אחריות • ניהול ישיר של צוות עובדים (7–15 עובדים) • בדיקת נוכחות, הובלה לעבר יעדים וטיפול שוטף במשימות העובדים • ביצוע האזנות, משובים, חניכה וליווי אישי ומקצועי לנציגים • ניתוח פניות הציבור ומתן ייעוץ לנציגים בשטח בזמן אמת • בירור צרכי עובדים בפן המקצועי וגישור על פערים בידע • אחריות על עמידה ביעדי מכירות, תפוקות, המרות ומדדי איכות • הטמעת שיטות מכירה, תהליכי עבודה ונהלים בהתאם למדיניות החברה • זיהוי פערים מקצועיים וביצוע תהליכי שיפור והעצמה

דרישות חובה • ניסיון בניהול צוות עובדים • ניסיון בניהול מכירות במוקדים • יכולת קבלת החלטות ומתן פתרונות בזמן אמת • אסרטיביות ויכולת הובלת צוות • יכולת ניתוח דוחות ניהוליים • זמינות לעבודה בשעות נוספות

יתרון • שליטה מלאה ביישומי מחשב ומערכות ניהול CRM • ניסיון במכירות ביטוח • ידע בעולם הביטוח

פרטי המשרה 📍 מיקום: באר שבע ⏰ היקף: משרה מלאה 🔢 מספר משרה: 41088

המשרה פונה לנשים ולגברים כאחד ומתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.