נציג.ת שליטה ובקרה (משל"ט) ראש העין

תיאור התפקיד:

- מתן מענה שירות ותמיכה לטכנאים בשטח

- מתן מענה פנימי לעובדי החברה בנושאי תיאום טכנאי לבית הלקוח

- עבודה מול ממשקי חוץ כגון בזק והוט.

- המטרה היא ללוות את הטכנאי בכל תמיכה ומענה שעולה בזמן ביקור הטכנאי בבית הלקוח עד לביצוע סגירת מעגל טיפול.

דרישות התפקיד:

יסודיות, יכולת עבודה עצמאית מול מגוון ממשקים

עבודה תחת ריבוי משימות,

שירותיות, יכולת עבודה תחת לחץ.

אוריינטציה טכנית, יתרון לניסיון קודם כנציגי תמיכה טכנית,

ידע בתוכנות Office חובה.

שעות עבודה:

ימי ראשון עד חמישי + שישי לסירוגין

ישנם 3 משמרות בשבוע:

משמרת בוקר - 08:00-17:00

משמרת ערב - 10:00-19:00, 11:00-20:00

שישי לסירוגין- 08:00-14:00