נציג.ת שירות סלולר חיפה

תיאור התפקיד

מתן מענה ללקוחות פרטיים בקווי הסלואר.

מידע על חשבונית, מעבר בין תוכניות, עדכון חבילות סלולאר.

מענה בנושא בנלאומי, מידע על חבילות חול

שדרוג מכשירים

שימור לקוחות

מענה טכני : טיפול בתקלת גלישה, מכשירים סלולארים.

משמרות - המוקד פעיל 24/7

שישי לשומרי שבת-7:00 עד שעה לפני כניסת שבת

מוצאש- חצי שעה לאחר יציאת השבת

משמרות סופש למעט שישי בוקר ולילות מהבית

דרישות התפקיד

בעל יכולת וורבאלית

תודעת שירות גבוהה

יכולת וזיקה למכר

מוטיבציה גבוהה ושאיפה להשתקע לטווח הרחוק

כושר ביטוי טוב בעל פה ובעל יכולת ביצוע משימות במקביל

אינטרנט ומחשב בבית חובה!