מנהל/ת רפואי/ת מוקד טלפוני – המרכז לרפואה מקוונת, חטיבת הבריאות, מטה מכבי
על המשרה
• ניהול רפואי ומקצועי של הרופאים במוקדי הרפואה הטלפונית של מכבי - כולל ניהול ישיר של הרופאים במוקד המבוגרים וניהול-על של מוקד הילדים, תוך הבטחת מתן שירות רפואי איכותי, בטוח, יעיל וזמין למבוטחי הקופה. העבודה מתבצעת תוך שיתוף פעולה מלא עם צוותי האחיות במוקד
• משרה בהיקף 16 שעות שבועיות במודל העסקה עצמאי. נדרשת הגעה פיזית של 8 שעות שבועיות למוקד באור-יהודה.
•עמידה ביעדים ומדדי ביצוע קליניים ותפעולים, מעקב שוטף אחר תפוקות, איכות השירות וזמני המענה.
•הובלת תהליכים מקצועיים, פיתוח והטמעת נהלים, פרוטוקולים והנחיות עבודה.
•ביצוע בקרות איכות, ניתוח אירועים חריגים והובלת תהליכי למידה ושיפור.
•הובלת פרויקטים להתייעלות ולשיפור חוויית המטופל, האיכות, הזמינות וקידום חדשנות.
•ניהול כוח אדם רפואי לרבות אחריות על גיוס, הכשרה, ליווי ושימור של הצוות הרפואי.
דרישות התפקיד
•רופא/ה מומחה/ית פנימית, משפחה, רפואה דחופה, בעל/ת רישיון ישראלי בתוקף- 3 שנות ניסיון לפחות כמומחה.
•ניסיון ניהולי של צוותים רפואיים או פרויקטים רפואיים – יתרון משמעותי.
•ניסיון בתחום רפואה מקוונת – יתרון.
משרות דומות
- נציג/ת שירות מוקד אלמנטרי · הראל ביטוח ופיננסים · גוש דן
- נציג.ת שירות סלולר חיפה · פרטנר · חיפה
- יועץ/ת נופש למוקד שיחות נכנסות באשדוד · רשת מלונות פתאל · מרכז הזמנות
- נציגים/ות למוקד השירות בחיפה - מענק עד 6,000 ₪ (ברוטו)* · סלקום · חיפה
- נציג.ת שירות לקוחות בריאות הפה · הראל ביטוח ופיננסים · גוש דן
- נציג/ת שירות לקוחות למוקד שירות בראשון לציון - משרה מלאה · קבוצת אלקטרה · ראשון לציון