גיוס עובד שני או שלישי שונה מגיוס עובד ראשון בנקודה אחת עיקרית: הפעם יש כבר מישהו בחברה חוץ מהמייסד, וההחלטה משפיעה עליו ולא רק על החברה המופשטת. השיקולים המרכזיים עוברים מ"איך מגדירים תפקיד שלא היה קיים" ל"איך שני-שלושה אנשים עובדים ביחד בלי לדרוך זה על זה".
למה זה לא סתם "עוד גיוס אחד"
בגיוס עובד ראשון המייסד ממציא הכול: התפקיד, התהליך, התרבות. בגיוס השני והשלישי כבר יש נקודת ייחוס אחת: איך העובד הראשון עובד, מה עבד טוב אצלו ומה לא, ואיך הוא ואדם חדש יתחלקו בעבודה. ההחלטה כבר לא מתקבלת בוואקום.
המשמעות המעשית: כדאי לשאול לא רק "האם המועמד מתאים לתפקיד" אלא גם "איך זה ישפיע על מי שכבר כאן".
לשתף את העובד הראשון בתהליך
טעות נפוצה היא להשאיר את הגיוס השני כעניין פרטי של המייסד, בדיוק כמו בגיוס הראשון. אבל עכשיו יש מישהו שמכיר את העבודה בפועל טוב יותר מכל אחד אחר בחברה. שיתוף שלו, ולו חלקי (למשל: לקרוא קורות חיים ראשוני, להיות בראיון שני), משיג שני דברים בבת אחת:
- בדיקת התאמה טובה יותר — מי שעושה את העבודה כל יום מזהה דגלים אדומים שהמייסד עלול לפספס.
- חיזוק תחושת השייכות — עובד ראשון שמעורב בבניית הצוות מרגיש שותף, לא רק "העובד הזמני עד שיהיו עוד".
איך מתחלקת האחריות בין 2-3 אנשים
ככל שהצוות גדל משניים לשלושה, נקודות חיכוך שלא היו קיימות כשהיה רק אדם אחד מתחילות להופיע: מי אחראי על מה כשמשהו נופל בין הכיסאות, מי מקבל החלטה כשיש חילוקי דעות. אין צורך במבנה ארגוני מלא בשלב הזה, אבל הגדרה כתובה קצרה של תחומי אחריות (אפשר להיעזר בתבנית תיאור תפקיד) חוסכת הרבה חיכוך מיותר בהמשך.
התפקיד עצמו כבר פחות מעורפל
בגיוס ראשון קשה להגדיר תפקיד בלי דוגמה. בגיוס שני ושלישי יש כבר משהו להשוות אליו: מה העובד הקיים עושה, ומה נשאר בלי בעלים. זה הופך את כתיבת התפקיד לקלה יותר, אבל גם חושף שאלה חדשה: האם התפקיד החדש נועד לפצל עומס מהעובד הקיים, או לכסות תחום שאף אחד עדיין לא נוגע בו. שתי התשובות לגיטימיות, אבל כדאי לדעת מראש לאיזו מהן מכוונים לפני שכותבים את המשרה.
תהליך הגיוס בפועל
התהליך המעשי דומה למה שעבד בגיוס הראשון: מפרסמים משרה עם התפקיד המוגדר, והמועמדים שמגישים מועמדות מגיעים מדורגים לפי התאמה במסך גיוס בסוויפ. ההבדל העיקרי הוא מי בודק את המועמדים: כדאי לשלב את העובד הקיים בשלב כלשהו, ולא להשאיר את כל ההחלטה על שולחן אחד.
רוצים להבין קודם איך נראה הגיוס הראשון, לפני שמגיעים לשני? יש מדריך גיוס עובד ראשון בסטארטאפ. ואחרי שהעובד החדש מתחיל בפועל, יש גם מדריך קליטת עובדים חדשים שמסביר איך להפוך אותו לתפוקה מהר.